Immobilienprofis erkennen
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Kompetenz oder Show
Dem Laien fällt es schwer, seriöse, gut qualifizierte Dienstleister von „schwarzen Schafen“ zu unterscheiden. Deshalb sollten Sie auf folgende Punkte achten:
Marktkenntnis: Professionelle Immobilienmakler kennen ihren Markt. Sie informieren über Preise, Mieten und Marktentwicklungen und stehen bereits im Vorfeld mit Sachkenntnis bei der Bewertung der Immobilie zur Verfügung. Sie sind vertraut mit Angebot und Nachfrage des jeweiligen Immobiliensegments und betreuen Käufer und Verkäufer mit transparenten Informationen rund um das Grundstücksgeschäft.
Referenzen: Kompetente Makler verfügen über eine umfassende Ausbildung und über mehrjährige praktische Erfahrung. Jede professionell arbeitende Maklerorganisation führt regelmäßig Kundenzufriedenheitsanalysen durch und optimiert die Dienstleistungen der Immobilienprofis. Zudem informieren Sie diese gerne über erfolgreich vermittelte Objekte und Projekte.
Beratung ohne Zeitdruck: Ein seriöser Makler ist bereit, sich für das Anliegen seiner Kunden Zeit zu nehmen und sie nicht nur mit einigen Adressen abzuspeisen. Er wird niemals unnötig auf einen Vertragsabschluss unter Zeitdruck hinarbeiten, sondern dem Kunden eine ausführliche Prüfung des Angebots gestatten. Gegen die Einbeziehung externer Hilfe, beispielsweise eines Sachverständigen oder Rechtsanwalts, wird ein seriöser Makler nichts einwenden.
Individuelle Beratung: Ein professionell arbeitender Makler spricht mit dem Kunden intensiv über dessen persönliche Wünsche und Bedürfnisse sowie seine wirtschaftliche Situation, ehe er einen ersten Vorschlag macht. Er wird alle Einwände des Kunden ernst nehmen und ihn von sich aus vor möglichen Risiken warnen. Auf keinen Fall wird er Vorauszahlungen verlangen.
Realistische Beratung: Seriöse Makler kennen den marktgerechten Preis für eine Immobilie und können diesen auch begründen. Sie warnen Kunden davor, ihr Haus oder ihre Immobilie zu teuer anzubieten. Denn wenn Kunden ihre Immobilie zu einem unrealistisch überteuerten Preis inserieren, wird diese schnell zu einem Ladenhüter. Um die Immobilie später überhaupt noch verkaufen zu können, muss dann der Preis oft noch deutlich unter dem Wert angesetzt werden, der zu Anfang realistischerweise hätte gefordert werden können.
Verantwortungsvolle Beratung: Ein seriöser Immobilienmakler ist ein Berater, der niemandem vorgaukelt, ein Kauf- oder Verkaufswunsch sei schnell und einfach zu erfüllen. Er wird genauestens prüfen, wo eventuell Probleme bestehen oder auftauchen könnten und wird - wenn möglich - bei deren Lösung helfen. So verbergen sich beispielsweise bei Eigentumswohnungen in Teilungserklärungen oder Sondernutzungsrechten mitunter komplizierte Sachverhalte, die nur der Fachmann erkennen kann.
Planvolle Aktivitäten: Wer eine Immobilie verkaufen oder kaufen will, sollte sich genau beschreiben lassen, wie der Makler vorzugehen gedenkt und welche Aktivitäten er im Detail plant. Ein guter Makler ist in der Lage, ein genaues Bild der Marktlage zu geben. Es wird seine Aufgabe, die notwendigen Zeiträume für die Abwicklung aller Formalitäten und die Benennung des voraussichtlichen Aufwands.
Kundenpflege: Ein professioneller Makler steht seinen Kunden auch nach dem erfolgreichen Abschluss des Kauf- oder Mietvertrages mit „Rat und Tat“ zur Seite.
Regelmäßige Weiterbildung: Ein wichtiges Qualitätskriterium für Makler sind regelmäßige Schulungen und Seminare zu aktuellen Themen rund um die Immobilie.
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